Logo PULS'R

Une offre innovante de support et maintenance

Logo Percall
Nouveaux services exclusifs

De nouveaux services exclusifs

Augmenter la valeur de nos activités

Une organisation collaborative

Une organisation collaborative

Flexible, véloce et évolutive

Une équipe d’experts passionnés

Une équipe d’experts passionnés

Au-delà des compétences techniques, c’est une attitude

Un plateau innovant

Un plateau innovant

Etre toujours plus réactif, plus rapide et plus précis

Une vision complète du support

Une vision complète du support

Supporter, corriger, faire évoluer, surveiller et administrer

Une nouvelle approche du support et de la maintenance…

Un plateau innovant

Une nouvelle approche du support et de la maintenance…

Des experts passionnés

Expert passionne

PULSR

arrow up arrow down
arrow up arrow down
arrow up arrow down
Tiger Mobile Tiger Squad PulsR Qube

Support

Le support technique de haute expertise sur vos solutions PLM et IoT, aussi bien sur le produit standard que sur votre customisation propre, sur les environnements les plus complexes
- Diagnostiquer les anomalies, fournir une méthode de contournement et définir la source du comportement

Maintenance

Les solutions ont besoin d’ajustements, de correctifs et d’évolutions afin d’apporter toujours plus de valeur ajoutée aux utilisateurs
- Réaliser toutes les modifications à apporter au code de la solution, le développement des corrections et des évolutions

Robustness

Des influences externes ou des changements stratégiques (plus de données, plus d’utilisateurs, plus d’interfaces, etc.…) au sein de l’organisation, peuvent modifier les conditions préalables de l’architecture de l'application
- Garantir la pérennité de votre application face à l’évolution de son environnement technique ou de son utilisation

Monitoring

Même si l'application est prête à fonctionner, malgré le fait que tout semble aller bien, il y a toujours un risque que les parties clés de l’application ne fonctionnent pas correctement à un niveau optimal
- Détecter les défaillances naissantes, les défauts latents avant qu'ils ne deviennent réels et se transforment en défaillances majeures

Operation

Les solutions de plus en plus complexes et placées aux centre de vos processus métiers, nécessitent une supervision des systèmes et des services toujours plus réactive et précise pour garantir un état de fonctionnement optimum
- Industrialiser et réaliser toutes les tâches d’administration et d’exploitation des solutions

Tiger squad Alert

Face à une crise, assurer une reprise rapide et efficace de l’activité
La TIGER SQUAD est notre groupe d’experts hautement qualifiés affectés à la résolution de ces cellules de crise. Ils sont chargés d'étudier, de résoudre, et de déployer les solutions possibles aux situations critiques

PulsR tracker

Un juste équilibre entre autonomie et contrôle
Le bon découpage des activités et le suivi de ces dernières sont deux des piliers majeurs d’un service bien maitrisé. Un outil de suivi industrialisé est alors indispensable, nous vous proposons un modèle prêt à l’emploi, avec une méthodologie éprouvée permettant aux experts de travailler au maximum de leur capacité

PulsR Qube

Faciliter votre demande de service
Une nouvelle approche mobile et connectée, personnelle d'interagir avec nos experts.
Six faces, chacune d’entre elles vous permet de demander un service spécifique

PulsR Vision

Améliorer la gouvernance et la prise de décision
Les indicateurs de performance sont des informations importantes qui contribuent à une appréciation correcte de l’activité. Nous vous proposons notre plateforme spécifique.

PulsR Scanner

Ne laissez pas l’obsolescence altérer dangereusement votre solution
Une gestion proactive des cartographies de votre application entraînera ainsi une meilleure maitrise des facteurs clés à prendre en compte pour lancer un upgrade, projet généralement complexe et demandant un investissement financier important

PulsR Perfkit

Définir la stratégie d’optimisation de votre application
Les performances sont souvent négligées, mal maitrisées ou peu maitrisables, lors de la conception des applications. Définir les axes d’optimisations est donc un enjeu majeur pour assurer la pérennité de la solution. Nos audits PerfKit garantissent une vision à 360 ° de votre système pour développer votre stratégie de Robustness.

PULSR

Support

Le support technique de haute expertise sur vos solutions PLM et IoT, aussi bien sur le produit standard que sur votre customisation propre, sur les environnements les plus complexes
- Diagnostiquer les anomalies, fournir une méthode de contournement et définir la source du comportement

Maintenance

Les solutions ont besoin d’ajustements, de correctifs et d’évolutions afin d’apporter toujours plus de valeur ajoutée aux utilisateurs
- Réaliser toutes les modifications à apporter au code de la solution, le développement des corrections et des évolutions

Robustness

Des influences externes ou des changements stratégiques (plus de données, plus d’utilisateurs, plus d’interfaces, etc.…) au sein de l’organisation, peuvent modifier les conditions préalables de l’architecture de l'application
- Garantir la pérennité de votre application face à l’évolution de son environnement technique ou de son utilisation

arrow up arrow down

PULSR

Monitoring

Même si l'application est prête à fonctionner, malgré le fait que tout semble aller bien, il y a toujours un risque que les parties clés de l’application ne fonctionnent pas correctement à un niveau optimal
- Détecter les défaillances naissantes, les défauts latents avant qu'ils ne deviennent réels et se transforment en défaillances majeures

Operation

Les solutions de plus en plus complexes et placées aux centre de vos processus métiers, nécessitent une supervision des systèmes et des services toujours plus réactive et précise pour garantir un état de fonctionnement optimum
- Industrialiser et réaliser toutes les tâches d’administration et d’exploitation des solutions

Tiger squad Alert

Face à une crise, assurer une reprise rapide et efficace de l’activité
La TIGER SQUAD est notre groupe d’experts hautement qualifiés affectés à la résolution de ces cellules de crise. Ils sont chargés d'étudier, de résoudre, et de déployer les solutions possibles aux situations critiques

arrow up arrow down

PULSR

PulsR tracker

Un juste équilibre entre autonomie et contrôle
Le bon découpage des activités et le suivi de ces dernières sont deux des piliers majeurs d’un service bien maitrisé. Un outil de suivi industrialisé est alors indispensable, nous vous proposons un modèle prêt à l’emploi, avec une méthodologie éprouvée permettant aux experts de travailler au maximum de leur capacité

PulsR Qube

Faciliter votre demande de service
Une nouvelle approche mobile et connectée, personnelle d'interagir avec nos experts.
Six faces, chacune d’entre elles vous permet de demander un service spécifique

PulsR Vision

Améliorer la gouvernance et la prise de décision
Les indicateurs de performance sont des informations importantes qui contribuent à une appréciation correcte de l’activité. Nous vous proposons notre plateforme spécifique.

arrow up arrow down

PULSR

PulsR Scanner

Ne laissez pas l’obsolescence altérer dangereusement votre solution
Une gestion proactive des cartographies de votre application entraînera ainsi une meilleure maitrise des facteurs clés à prendre en compte pour lancer un upgrade, projet généralement complexe et demandant un investissement financier important

PulsR Perfkit

Définir la stratégie d’optimisation de votre application
Les performances sont souvent négligées, mal maitrisées ou peu maitrisables, lors de la conception des applications. Définir les axes d’optimisations est donc un enjeu majeur pour assurer la pérennité de la solution. Nos audits PerfKit garantissent une vision à 360 ° de votre système pour développer votre stratégie de Robustness.

arrow up arrow down

Une offre sur-mesure

Offres PulsR
arrow up arrow down

Nos experts sont prêts à intervenir chez vous

NOUS CONTACTER

Téléphone Percall + 33 6 29 76 14 51

Formulaire de contact PercallCONTACT

Offres d'emploi PercallNOUS REJOINDRE

NOUS SUIVRE

percallgroup.com Linkedin Youtube Instagram